נאמנות למוסדות שנותנים לנו שירותים: האם היא משתלמת?
נאמנות למוסדות כמו חברות פנסיה, ביטוח, בנקים, חברות סלולר, או ספקי טלוויזיה, היא תופעה נפוצה. אנחנו נשארים עם אותם גופים לאורך שנים מתוך היכרות והרגל. אך האם אנחנו זוכים בפרס על כך? למרבה הצער, התשובה היא לא. בפועל, מוסדות אלו לרוב מתייחסים ללקוחות הוותיקים כאל מובנים מאליהם. הם מעלים עמלות, לא מציעים הטבות, ומניחים שלא […]
