AI לא מחליף אמון, רק אוטומציה
גם אם בינה מלאכותית תוכל בעתיד להפיק פוליסות ביטוח, לבצע השוואת מחירים, חיתום רפואי או להמליץ על תוכניות ביטוח שונות, היא עדיין לא מסוגלת להחליף קשר אנושי, אמון אישי או התמודדות עם מצבי קצה. לקוחות שמוצאים את עצמם ברגעי משבר, בין אם מדובר בתביעה מורכבת, באבחון רפואי קשה או באובדן פתאומי, לא מחפשים רק מערכת […]
